Sind Sie ein Direkthersteller oder ein Handelsunternehmen?
Ja, wir sind ein Direkthersteller mit eigener Produktionsstätte in Shenzhen/China. Wir steuern und organisieren die gesamte Lieferkette auf Bauteilebene und übernehmen die Endmontage im eigenen Haus. Das ermöglicht eine bessere Preiskontrolle und Qualitätsüberwachung als bei reinen Handelsfirmen.
Wie hoch ist Ihre Mindestbestellmenge (MOQ)?
Unsere Standard-Mindestbestellmenge liegt je nach Projekt zwischen 100 und 50'000 Stück. Als KMU-orientierter Partner bieten wir aber Flexibilität für erste «Test»-Bestellungen oder spezialisierte Sonderprojekte, damit Sie Ihr Geschäft skalieren können.
Kann ich ein externes Team für ein Fabrik-Audit oder eine Qualitätsprüfung schicken?
Ja. Wir begrüssen Drittprüfungen in jeder Phase – Transparenz ist zentral für uns. Als nach ISO 9001:2015 zertifizierter Hersteller stellt unsere eigene Qualitätsabteilung zudem alle gängigen Reports bereit, etwa vollständige FAI-Dokumentation, spezifische Messberichte oder Ausgangsqualitätsberichte. Das ist üblicherweise der von unseren Kunden bevorzugte Weg.
Wie schützen Sie mein geistiges Eigentum (IP)?
Wir nehmen IP-Schutz ernst und sind bereit, Geheimhaltungsvereinbarungen (NDAs) zu unterzeichnen. Durch die Aufteilung der Stückliste (BOM) über unsere Lieferkette stellen wir zudem sicher, dass einzelne Lieferanten nie das «ganze Bild» sehen.
Welche Zahlungskonditionen gelten bei Ihnen?
Für Werkzeugkosten berechnen wir in der Regel 40% Anzahlung zum Start des Werkzeugbaus, dann 30% bei den ersten Werkzeugmustern und die restlichen 30% nach erfolgreicher Teilfreigabe. Für die Serienproduktion ist üblicherweise eine Anzahlung nötig, um die Materialbeschaffung zu starten. Für kleinere Mengen ist auch 30 Tage netto möglich.
Wie lange dauert Ihre typische Produktionszeit?
Unsere Standard-Durchlaufzeit hängt vom Projekt und seiner Komplexität ab. Wenn Werkzeuge involviert sind, dauert es bis zu den ersten Werkzeugmustern meist rund 4–8 Wochen. Danach sind verschiedene Optimierungsrunden nötig, was zu einer gesamten Werkzeugbauzeit von durchschnittlich 2–3 Monaten führt. Bitte beachten Sie, dass sich Termine in Hochsaisons oder rund um das chinesische Neujahr verschieben können.
Liefern Sie Produktmuster vor der Serienproduktion?
Ja, wir liefern Muster in verschiedenen Projektphasen – zuerst Engineering-Muster, dann Pilotserien-Muster und schliesslich ein serienrepräsentatives Muster zu Ihrer finalen Freigabe. So entsprechen die Serienteile innerhalb der vereinbarten Toleranzen exakt Ihren Vorgaben bezüglich Material, Farbe und Funktion.
Wie gehen Sie mit Produktmängeln oder Qualitätsproblemen um?
Wir arbeiten nach einer gemeinsam vereinbarten Qualitätsvereinbarung, die die akzeptablen AQL-Werte (Acceptable Quality Limit) definiert. Übersteigt die Fehlerquote die vereinbarte AQL-Schwelle, bieten wir Lösungen wie Ersatz, Nacharbeit oder eine Gutschrift für die überzähligen fehlerhaften Teile. Fehler innerhalb der vereinbarten AQL-Toleranz gelten als normale Produktionsstreuung und werden nicht einzeln gutgeschrieben.
Welche Incoterms (Lieferbedingungen) unterstützen Sie?
Wir arbeiten am häufigsten unter EXW (Ex Works), FOB (Free On Board) ist aber ebenfalls möglich. Wir unterstützen auch bei der Koordination der Logistik – mit unserem oder Ihrem Spediteur – für einen reibungslosen Export über Shenzhen.
Erfüllen Ihre Produkte internationale Standards (CE, UL, RoHS) und sind Sie ISO-zertifiziert?
Ja, wir sind nach ISO 9001:2015 zertifiziert. Zudem haben wir umfangreiche Erfahrung in der Fertigung für den EU-Markt und können Waren herstellen, die spezifische regulatorische Anforderungen erfüllen. Bitte nennen Sie uns Ihre benötigten Zertifizierungen in der Angebotsphase.
Noch Fragen offen?
Wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter – nehmen Sie Kontakt mit uns auf.
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